ХП «Дейта Игрет Груп» ИНН 7328100760

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РАЗДЕЛА
ИТ АККРЕДИТАЦИЯ

Соответствие представленных на сайте данных о ХП “Дейта Игрет Груп” требованиям Минцифры
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Название:  “Хозяйственное партнерство “Дейта Игрет Груп” /  ХП “Дейта Игрет Груп”

Полное фирменное наименование Партнерства:
на русском языке:  Хозяйственное партнерство “Дейта Игрет Груп”
на английском языке: Data Egret Group, Limited business partnership

Сокращенное фирменное наименование Партнерства:
на русском языке: ХП “Дейта Игрет Груп”
на английском языке: Data Egret Group LBP

ИНН 7328100760
КПП 732801001
ОГРН 1187325021850

ОКВЭДы:
основной код ОКВЭД: Разработка компьютерного программного обеспечения (62.01)
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения

Дополнительные виды деятельности:
62.02 Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
62.03 Деятельность по управлению компьютерным оборудованием
62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
71.20 Технические испытания, исследования, анализ и сертификация
72.19 Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие
74.90.3 Предоставление консультационных услуг по вопросам безопасности
74.90.9 Деятельность в области защиты информации и обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры

юридический адрес: 432072, Ульяновская область, город Ульяновск, пр-д Аполлона Сысцова, д. 9, офис 240

адрес для корреспонденции: 432072, Ульяновская область, город Ульяновск, пр-д Аполлона Сысцова, д. 9, офис 240

телефон: +7 (495) 481-49-61

электронная почта: contact@pgmech.ru

КОДЫ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Коды видов деятельности Партнерства по приказу Минцифры от 11.05.2023 № 449 http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202308150009?index=1

Код 4.01 Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры, организация удаленного доступа заказчика к ИТ-инфраструктуре, включая: администрирование прав доступа, учетных записей пользователей, аппаратной платформы ИТ-инфраструктуры, баз данных, систем мониторинга, выполнение системных настроек, получение обновлений, их установка и (или) сопровождение установки; обеспечение сетевой доступности; резервное копирование; выполнение плановых и внеплановых восстановлений; осуществление миграции (переноса) данных. 

Комплексное обслуживание ИТ‑инфраструктуры и СУБД (код 4.01):
Круглосуточный мониторинг работоспособности СУБД и серверов
Реагирование на заявки и инциденты (аварийная служба 24/7)
Администрирование баз данных и прав доступа
Настройка, конфигурирование и оптимизация СУБД и операционных систем
Резервное копирование, восстановление, миграция данных
Плановые работы: обновление, репликация, замена серверов
Проактивный мониторинг в рамках подписки
Удалённое администрирование и управление ИТ‑инфраструктурой

код 1.01 Проектирование, и (или) обследование, и (или) разработка, и (или) адаптация, и (или) модификация (в том числе локализация, кастомизация, доработка), и (или) обратное проектирование (реверсивный инжиниринг), и (или) модернизация, и (или) обновление, и (или) установка, и (или) интеграция, и (или) настройка, и (или) конфигурирование, и (или) внедрение, и (или) сопровождение, и (или) тестирование, и (или) испытания, и (или) техническая поддержка, и (или) эксплуатация, включая администрирование, а также оказание услуг (в том числе консультационных, услуг по обучению, экспертных услуг и иных) в указанных видах деятельности (далее - проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг), в отношении программ для электронных вычислительных машин (далее - программы для ЭВМ), и (или) баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), и (или) визуальных пользовательских интерфейсов

Экспертные и консультационные услуги (код 1.01):
Аудит производительности СУБД и запросов
Анализ логов, выявление ошибок и неэффективных запросов
Разработка стратегии мониторинга, резервного копирования и восстановления
Консультации по настройке ОС и параметров СУБД
Оценка стоимости и формализация задач
Сертификация качества процессов эксплуатации
Экспертное сопровождение плановых изменений инфраструктуры

"Код 1.02 Производство, и (или) проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг в отношении программно-аппаратных (программно-технических) комплексов, электронной компонентной базы (электронных модулей), электронной (радиоэлектронной) продукции, в том числе компьютерного оборудования, вычислительной техники, сетевого, телекоммуникационного и периферийного оборудования, оборудования, применяемого в медицинских целях, устройств интернета вещей, средств автоматизированного управления технологическим процессом (далее — ПАК и оборудование), материалов и технологий для производства электронной компонентной базы (электронных модулей).

Проектирование ИТ‑инфраструктуры (код 1.02):
Архитектурный дизайн серверного и сетевого оборудования
Разработка состава программно‑аппаратных комплексов (ПАК)


Информация о реализуемых продуктах, оказываемых услугах и работах:
______
01. Содержание Консультационных Услуг

Исполнитель оказывает следующие Услуги (включая, но не ограничиваясь указанным перечнем действуя на благо работоспособности СУБД или всей системы данных Заказчика после получения Заявок от Заказчика в зависимости от особенностей задач:

Реагирование на Заявки 
базовое в режиме 8х5 (8 часов в рабочие дни и часы);
аварийное в режиме 24/7 (круглосуточно);

Разрешение Инцидентов (Аварий, Проблем):
Помощь команде Заказчика в устранении нарушений работоспособности СУБД (по запросу Заказчика), вызвавших полную остановку либо существенное затруднение работы приложений, в части, касающейся СУБД;
Проверка успешности восстановления работоспособности СУБД.
Анализ инцидента и разбор ситуации вместе с командой Заказчика или самостоятельно (в качестве стороннего аудитора).
Принятие мер по недопущению вызванных аналогичными причинами Инцидентов в будущем.

Реагирование на все типы обращения Заказчика (заявки), включая но не ограничиваясь:
Анализ и рекомендации по текущей эксплуатации СУБД
Аудит производительности и запросов: анализ производительности СУБД, выявление проблемных областей и ресурсоемких запросов с выдачей Заказчику детальных рекомендаций по их устранению.
Анализ логов СУБД на предмет выявления ошибок и неэффективных запросов с последующей рекомендацией корректирующих действий.
Консультации по  корректности базовой настройки операционной системы с точки зрения эксплуатации СУБД.
Стратегия мониторинга: Разработка рекомендаций по настройке системы мониторинга Заказчика, включая установку триггеров в системе мониторинга Заказчика (если он есть), либо рекомендация Заказчику по самостоятельной установке триггеров, а также совместные с Заказчиком действия по решению Инцидентов, связанных со срабатыванием установленных триггеров. Набор триггеров определяет Исполнитель в соответствии с профилем нагрузки на СУБД Заказчика и системой мониторинга, установленной у Заказчика; если функциональность мониторинга Заказчика не позволяет установить необходимые триггеры, Исполнитель рекомендует Заказчику сменить систему мониторинга.
Стратегия резервного копирования и восстановления.
Проактивные рекомендации: Информирование Заказчика о возникновении проблем в работе СУБД, рекомендации по исключению приводящих к возникновению проблем факторов;
Оптимизация конфигурации: Анализ и выдача рекомендаций по настройке параметров СУБД в целях повышения производительности, отказоустойчивости и стабильности работы.
Консультации по оптимизации структуры базы данных и запросов на основе анализа их производительности.
Выявление разросшихся (bloat) индексов и таблиц, рекомендации по их  обслуживанию.
Аудит безопасности и прав доступа

Консультации и сопровождение при проведении Заказчиком плановых работ по изменению и развитию инфраструктуры баз данных: 
Поддержка при планировании и проведении апгрейда СУБД
Консультирование по процедурам планового переключения на резервные реплики
Сопровождение и консультации при планировании замены серверного оборудования, переносе (миграции) баз данных между серверами.
Консультационное сопровождение  работ по разворачиванию dev/test/staging окружения для разработчиков, аналитиков и других групп пользователей базы 
Углубленный анализ и выдача рекомендаций по тонкой настройке конфигурационных параметров СУБД и ОС для конкретных рабочих нагрузок Заказчика.
Настройка репликации

Комплексный аудит здоровья СУБД  и/или проверка здоровья (Health Check):
Мониторинг состояния серверов с базой на стороне Исполнителя с выявлением типичных проблем в конфигурации и работе, фактов изменения настроек, определением предаварийных ситуаций (например, связанных с переполнением значения в полях int), выявления аномалий в нагрузке, проблемных запросов, ошибок в логах и не только.


______
02. Содержание Услуг Сервиса Поддержки
Исполнитель оказывает следующие Услуги (включая, но не ограничиваясь указанным перечнем) по собственной инициативе действуя на благо работоспособности СУБД или всей системы данных Заказчика и/или после получения Заявок от Заказчика в зависимости от особенностей задач:

1.1. Реагирование на Заявки 
○ базовое в режиме 8х5 (8 часов в рабочие дни и часы);
○ аварийное в режиме 24/7 (круглосуточно);

1.2. Разрешение Инцидентов (Аварий, Проблем):
○ Помощь команде Заказчика в устранении нарушений работоспособности СУБД (по запросу Заказчика), вызвавших полную остановку либо существенное затруднение работы приложений, в части, касающейся СУБД;
○ Проверка успешности восстановления работоспособности СУБД.
○ При самостоятельном обнаружении Инцидента: немедленное информирование Заказчика и старт работ по устранению (по возможности);
○ Анализ инцидента и разбор ситуации вместе с командой Заказчика или самостоятельно (в качестве стороннего аудитора).
○ Принятие мер по недопущению вызванных аналогичными причинами Инцидентов в будущем.

1.3. Проведение Стандартных мероприятий:
○ Анализ производительности СУБД, идентификация проблемных областей и ресурсоемких запросов, их устранение, либо выдача рекомендаций Заказчику по их устранению;
○ Анализ логов СУБД на предмет обнаружения ошибок и неэффективных запросов;
○ Проверка доступности дискового пространства.
○ Проверка корректности настройки ОС (Операционной Системы).
○ Установка триггеров в системе мониторинга Заказчика (если он есть), либо рекомендация Заказчику по самостоятельной установке триггеров, а также совместные с Заказчиком действия по решению Инцидентов, связанных со срабатыванием установленных триггеров. Набор триггеров определяет Исполнитель в соответствии с профилем нагрузки на СУБД Заказчика и системой мониторинга, установленной у Заказчика; Если функциональность мониторинга Заказчика не позволяет установить необходимые триггеры, Исполнитель рекомендует Заказчику сменить систему мониторинга.
○ Рекомендации Заказчику по резервному копированию/восстановлению СУБД;
○ Информирование Заказчика о возникновении проблем в работе СУБД, рекомендации по исключению приводящих к возникновению проблем факторов;
○ Настройка параметров работы СУБД в целях повышения производительности и отказоустойчивости;
○ Выдача рекомендаций Заказчику по оптимизации запросов и структуры данных;
○ Проверка bloat индексов и таблиц;
○ Проверка прав пользователей и правил доступа к базе;

1.4. Проведение Плановых мероприятий:
○ Апгрейд (обновление) СУБД по мере выхода новых версий СУБД;
○ Плановое переключение на резервную реплику (switchover);
○ Замена серверов, перенос базы;
○ Разворачивание dev/test/staging окружения для разработчиков, аналитиков и других групп пользователей базы;
○ Настройка резервного копирования СУБД по запросу Заказчика;
○ Изменения конфигурационных параметров СУБД и ОС для повышения эффективности работы СУБД;
○ Настройка репликации;
○ Формирование промежуточного отчета по требованию Заказчика.

1.5. Настройка СУБД на серверах, список и количество которых определяется в соответствии с пунктами Договора.

1.6. Комплексный аудит здоровья СУБД  и/или сервис мониторинга:
Мониторинг состояния серверов с базой на стороне Исполнителя с выявлением типичных проблем в конфигурации и работе, фактов изменения настроек, определением предаварийных ситуаций (например, связанных с переполнением значения в полях int), выявления аномалий в нагрузке, проблемных запросов, ошибок в логах и не только.

______
3. Лоты дополнительных сервисов
Сервис формализации задачи и оценка стоимости ее исполнения
аудит СУБД И БАЗ ДАННЫХ: ревизия + консалтинг
сертифицирование качества процессов эксплуатации
разработка: серверного и сетевого оборудования

Актуальная информация о стоимости товаров, работ, услуг
Данные о наличии исключительных прав на ПО и базы данных

— если есть, способы предоставления прав использования —

отсутствуют

Описание технологического стека: используемые языки программирования, фреймворки, ПО
Операционные системы:
○ Операционные системы семейства Linux

Языки программирования:
PHP
Perl (включая Mojolicious)
PL/pgSQL
PL/SQL
Bash
JavaScript (jQuery, Bootstrap)
Python
SQL

Фреймворки и библиотеки:
Mojolicious (Perl)
jQuery, Bootstrap (JS)

Системы управления базами данных:
PostgreSQL (основная / ванильная)
Oracle

ПО и утилиты для PostgreSQL:
○ pgbouncer
○ pgbackrest, pg_probackup, wal-g
○ pg_repack, pgcompacttable
○ pg_index_watch
○ patroni
○ pgq
○ odyssey

Прочее используемое ПО
○ Яндекс 360

Сайт организации должен обеспечить круглосуточный доступ к представленной информации

ОБЕСПЕЧЕН

Раздел об ит аккредитации

Постоянно находится по адресу: https://pgmech.ru/pravo-pgsql-dba-24-7-consulting-support-database